Suporte

Precisa de ajuda com o aplicativo ENE Vendedores? Fale com a gente.

Resposta em horário comercial, dias úteis.

Perguntas frequentes

Não consigo entrar / esqueci a senha

O acesso é fornecido pela ENE Medical. Se esqueceu a senha ou seu login não funciona, envie um e-mail para o suporte com seu nome completo que a gente regulariza.

Como faço o check-in de uma visita?

Na aba Visitas, abra a visita programada e toque em Iniciar. O app pede a permissão de localização para registrar o local do check-in. Você pode recusar — a visita é registrada sem o GPS.

Por que não aparecem meus médicos / orçamentos?

Os dados vêm dos sistemas da ENE conforme o seu cadastro de representante (CODREP). Se algo parecer faltando, fale com o suporte para conferirmos seu vínculo.

O app é seguro? O que ele coleta?

Sim. Toda a comunicação é por HTTPS e o acesso é restrito. Veja os detalhes na Política de Privacidade.